Polityka prywatności

Polityka Prywatności sklepu nurugel.pl

POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu https://www.nurugel.pl, zwanego dalej „Serwisem”. Dotyczy ona w szczególności gromadzenia, przechowywania i wykorzystywania danych osobowych użytkowników, zwanych dalej „Użytkownikami”.

Administratorem danych osobowych jest Bossco Marta Strzelecka z siedzibą: ul Krokusowa 12A, 51-252 Wrocław, NIP: 8971602556 , REGON: 021660190, zwana dalej „Administratorem”.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem e-maila: info@nurugel.pl.

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) i odpowiednio je zabezpiecza.

ZAKRES I CELE PRZETWARZANIA DANYCH

Dane osobowe Użytkownika (takie jak: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania, adres do dostawy) są przetwarzane w celu:

  • realizacji zamówień złożonych w sklepie internetowym,

  • obsługi płatności i dostaw,

  • prowadzenia konta klienta w Serwisie,

  • obsługi reklamacji i zwrotów,

  • kontaktu z Użytkownikiem w sprawach związanych z zamówieniem,

  • prowadzenia działań marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług,

  • analizy korzystania z Serwisu (m.in. za pomocą narzędzi analitycznych),

  • prowadzenia księgowości i wypełnienia obowiązków prawnych.

Podstawą prawną przetwarzania danych są:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,

  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne Administratora,

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora,

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (w przypadku działań marketingowych lub newslettera).

ODBIORCY DANYCH

Dane osobowe Użytkownika mogą być udostępniane:

  • operatorom płatności: [np. PayU, Przelewy24],

  • bankom obsługującym płatności (np. w przypadku reklamacji transakcji),

  • firmom kurierskim i pocztowym, np. InPost,

  • firmom IT obsługującym Serwis,

  • dostawcom usług księgowych, marketingowych, prawnych,

  • organom państwowym, jeżeli zobowiązują do tego przepisy prawa.

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że odbiorca zapewnia odpowiedni stopień ochrony danych (np. certyfikacja w ramach Tarczy Prywatności USA–UE).

PRAWA UŻYTKOWNIKA

Każdy Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,

  • sprostowania (poprawienia) danych,

  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  • ograniczenia przetwarzania danych,

  • przenoszenia danych do innego administratora,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

  • cofnięcia zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody),

  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania z ww. praw, należy skontaktować się z Administratorem.

NEWSLETTER

Subskrypcja newslettera wymaga podania adresu e-mail oraz wyrażenia zgody na przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną. Adres e-mail będzie wykorzystywany wyłącznie w celu wysyłki newslettera i nie będzie udostępniany podmiotom trzecim bez zgody Użytkownika.

PLIKI COOKIES

Serwis korzysta z plików cookies (ciasteczek), które:

  • umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie strony i sklepu,

  • wspierają działania analityczne (np. Google Analytics),

  • pozwalają personalizować treści marketingowe (np. Meta/Facebook),

  • służą mierzeniu skuteczności reklam.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki. Brak zmiany ustawień oznacza zgodę na ich zapisywanie.

OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane osobowe Użytkowników są przechowywane przez:

  • okres trwania umowy (np. do realizacji zamówienia),

  • czas wymagany przez przepisy prawa (np. księgowość – 5 lat),

  • do momentu wycofania zgody (dla działań marketingowych),

  • przez maksymalnie 6 lat od zakończenia relacji z klientem – w celach dowodowych, podatkowych i roszczeniowych.

DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich brak może uniemożliwić realizację zamówienia, świadczenie usług lub wysyłkę newslettera.

AUTOMATYCZNE PRZETWARZANIE I PROFILOWANIE

Dane osobowe mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym profilowane, wyłącznie w celu dostosowania oferty do preferencji Użytkownika. Działania te nie wywołują skutków prawnych ani nie wpływają w istotny sposób na sytuację Użytkownika.

ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja będzie każdorazowo dostępna na stronie internetowej Serwisu.