Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy NuruGel Exclusive Store, działający pod adresem www.nurugel.pl, prowadzony jest przez firmę:

BOSSCO Marta Strzelecka
ul. Krokusowa 12A
51-252 Wrocław
NIP: 8971602556
REGON: 021660190
Wpis do Ewidencji Działalności Gospodarczej nr 218974 (UM Wrocław)
tel.: 536 210 334
e-mail: info@nurugel.pl

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, a także zasady odstąpienia od umowy i składania reklamacji.
  2. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem przed złożeniem zamówienia i akceptuje jego postanowienia w trakcie składania zamówienia.

§2 Oferta sklepu

  1. Sklep internetowy NuruGel Exclusive Store umożliwia zakup żeli i pudrów do masażu oraz akcesoriów.
  2. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
  3. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.
  4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania nowych produktów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych, jednak zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

§3 Procedura składania i realizacji zamówień

  1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu, po uprzedniej rejestracji lub jako gość.
  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia.
  3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez sklep zapłaty za zamówiony towar lub potwierdzenia zamówienia w przypadku płatności przy odbiorze.
  5. Realizacja zamówienia następuje w ciągu 1 dnia roboczego od momentu zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia w przypadku płatności za pobraniem.
  6. Przewidywany czas dostawy wynosi 1–2 dni robocze od momentu wysłania zamówienia.
  7. Koszty wysyłki podane są w cenniku na stronie sklepu i doliczane do wartości zamówienia.
  8. Sklep realizuje dostawy na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost lub do paczkomatów InPost.

§4 Płatności

  1. Klient może dokonać płatności w jednej z następujących form:
    • przelewem bankowym na konto sklepu,
    • za pośrednictwem systemu PayU,
    • gotówką przy odbiorze (za pobraniem).
  2. Dane do przelewu są podawane w potwierdzeniu zamówienia wysyłanym na adres e-mail klienta.

§5 Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, konsument powinien przesłać na adres info@nurugel.pl oświadczenie o odstąpieniu od umowy lub skorzystać z formularza odstąpienia dostępnego na stronie sklepu.
  3. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, musi być kompletny i odesłany w oryginalnym opakowaniu, zabezpieczonym na czas transportu.
  4. Koszt odesłania towaru ponosi konsument.
  5. Sklep zwróci klientowi równowartość ceny towaru w terminie do 14 dni od otrzymania zwróconego towaru, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu środków.

§6 Reklamacje

  1. Towary oferowane w sklepie objęte są rękojmią zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
  2. Klient może zgłosić reklamację na adres info@nurugel.pl lub w formie pisemnej na adres siedziby firmy.
  3. Reklamacja powinna zawierać opis wady, datę jej stwierdzenia oraz żądanie klienta.
  4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
  5. W przypadku uszkodzenia towaru w transporcie należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera, co ułatwi proces reklamacyjny.
  6. W razie uznania reklamacji sklep wymieni towar na wolny od wad lub zwróci klientowi równowartość ceny produktu.

§7 Dane osobowe i pliki cookies

  1. Administratorem danych osobowych klientów jest BOSSCO Marta Strzelecka, ul. Krokusowa 12A, 51-252 Wrocław.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz działań marketingowych, jeśli klient wyrazi na to zgodę.
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.
  4. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego funkcjonowania serwisu oraz personalizacji treści. Klient może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

§8 Prawa autorskie

  1. Wszelkie materiały (teksty, zdjęcia, opisy produktów) zamieszczone w sklepie są chronione prawem autorskim i stanowią własność firmy BOSSCO Marta Strzelecka lub jej partnerów handlowych.
  2. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania tych materiałów bez pisemnej zgody właściciela sklepu.

§9 Postanowienia końcowe

  1. Umowy sprzedaży zawierane są w języku polskim i podlegają prawu polskiemu.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  3. W przypadku sporów sądem właściwym jest sąd według przepisów o właściwości miejscowej sądu konsumenta.
  4. Regulamin dostępny jest nieprzerwanie na stronie internetowej www.nurugel.pl .